Chính sách bảo mật

Khi bạn sử dụng dịch vụ ByteLearn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: - Họ tên, địa chỉ email khi đăng ký tài khoản - Thông tin thanh toán khi mua khóa học (được mã hóa và xử lý qua bên thứ ba) - Nội dung bạn đăng tải, bình luận hoặc câu hỏi trong khóa học

Thông tin thu thập tự động: - Dữ liệu sử dụng: trang bạn truy cập, thời gian học, bài học đã hoàn thành - Thông tin thiết bị: loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP - Cookie và dữ liệu phiên làm việc để duy trì đăng nhập

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản và cung cấp nội dung khóa học - Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý khóa học phù hợp, theo dõi tiến độ học tập - Liên lạc: Gửi xác nhận đơn hàng, thông báo cập nhật và hỗ trợ khách hàng - Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng - Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động trái phép

ByteLearn không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

- Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch (VNPay, MoMo, cổng thanh toán quốc tế) - Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty hỗ trợ vận hành nền tảng (hosting, email, phân tích) — họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật - Giảng viên: Họ có thể thấy danh sách học viên đã đăng ký khóa học của mình (không có thông tin nhạy cảm) - Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

- Duy trì phiên đăng nhập của bạn - Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt cá nhân - Phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng (Google Analytics) - Hiển thị nội dung được cá nhân hóa

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi đang lưu trữ về bạn - Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác - Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan - Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào - Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được

Để thực hiện các quyền này, liên hệ với chúng tôi qua email: privacy@bytelearn.vn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

- Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải - Mật khẩu được mã hóa bằng bcrypt — ngay cả chúng tôi cũng không đọc được - Kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống - Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn. Vui lòng sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

Dịch vụ ByteLearn không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi này. Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin ngay lập tức.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.